
DOKUMENTY
ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
GDPR
Informace o zpracování osobních údajů zákazníků, smluvních provozovatelů, a dalších externích osob
Vážení zákazníci, uživatelé rezervačního systému, rádi bychom vás informovali, že ochrana osobních údajů je pro nás velmi důležitá a je nedílnou součástí naplňování všech našich závazků. Věnujeme jí tedy náležitou pozornost a při
zajištění ochrany osobních údajů postupujeme dle platných právních předpisů.
Poslední aktualizace textu proběhla ke dni 31.01.2025.
Údaje o správci osobních údajů
Podnikající fyzická osoba Filip Klár, IČO: 09490850,
se sídlem Lískovecká 2088, Frýdek-Místek, zapsaný v živnostenském rejstříku, zapsaný u magistrátu města Frýdku-Místku, jakožto správce osobních údajů (dále jen "správce"), vás informujeme o zásadách a postupech při zpracování vašich osobních údajů, .......... (obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen "Nařízení GDPR").
Informace zde uvedené mají obecný právně normativní charakter, nejsou tedy součástí žádné smlouvy a mohou být při naší vzájemné komunikaci doplněny o podrobnosti vztahující se ke konkrétnímu případu zpracování osobních údajů.
Osobní údaje, které zpracováváme, a způsob jejich zpracování
V návaznosti na příslušný právní titul a účel zpracování, zpracováváme zejména tyto kategorie vašich osobních údajů:
- identifikační, autentizační a adresní údaje: jméno, příjmení, akademický titul, datum narození, údaje z dokladů totožnosti, adresa trvalého bydliště, doručovací nebo jiná kontaktní adresa, státní příslušnost, místo a stát narození, sídlo podnikání, IČO, v ojedinělých případech rodné číslo, vlastnoruční podpis;
- kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa, ID datové schránky;
- elektronické údaje: IP adresa, cookies, autentizační certifikáty a certifikáty elektronického podpisu, lokační údaje zařízení užívaného uživatelem, identifikátory v sociálních sítích a komunikačních platformách;
- další osobní údaje spojené se smluvním vztahem: číslo bankovního účtu, zákaznické číslo, přihlašovací jméno a heslo k zákaznickému účtu (pokud jsou vytvořeny);
- ve specifických případech osobní údaje zvláštních kategorií;
- osobní údaje ve zvukovém záznamu – audio záznamy;
- osobní údaje v obrazovém záznamu – kamerové záznamy, fotografie, videa.
Vaše osobní údaje mohou být námi zpracovávány manuálně i automatizovaně, nicméně při automatizovaném zpracování vašich údajů nepoužíváme automatizované rozhodování, včetně profilování, které by mohlo mít dopad na vaše práva.
Zdroje získávání osobních údajů
Získáváme vaše osobní údaje především přímo od vás, zejména v rámci rezervačního procesu, uzavřením kupní smlouvy, a dále v průběhu plnění smluv.
Taktéž generujeme další vaše osobní údaje, kterými jsou zejména údaje o spotřebitelském chování.
Dále můžeme vaše osobní údaje získávat z veřejných evidencí nebo od orgánů státní správy (například ze živnostenského rejstříku, katastru nemovitostí, insolvenčního rejstříku nebo centrální evidence exekucí atd.). Případně ve specifických případech na základě příslušných právních předpisů můžeme získávat vaše osobní údaje i z neveřejných evidencí.
Za účelem zvyšování kvality služeb, objektivity, prokazatelnosti, bezpečnosti a ochrany práv monitorujeme a zaznamenáváme komunikaci s vámi. V těchto případech vás o této skutečnosti vždy předem informujeme a využití tohoto postupu máte právo odmítnout.
Z důvodu zajištění ochrany majetku, zdraví osob a bezpečnosti poskytovaných služeb disponujeme kamerovými systémy, které jsou umístěny v prostorech v naší správě. O užití kamerových systémů jste vždy informováni prostřednictvím informačních cedulí umístěných na dotčených objektech. Pořízené kamerové záznamy mohou být v případě nutnosti poskytnuty správním orgánům a orgánům činným v trestním řízení.
Účely, právní tituly a doba zpracování osobních údajů
Právním titulem pro naše zpracování osobních údajů subjektu údajů ve smyslu Nařízení GDPR může být:
- udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení GDPR); Váš souhlas sbíráme jen ve specifických případech, kdy předmětné zpracování osobních údajů není realizováno na základě jiného právního titulu. V těchto případech jste vždy informováni, za jakým konkrétním účelem, po jak dlouhou dobu atd. bude váš souhlas sbírán a evidován, přičemž udělení vašeho souhlasu s daným zpracováním osobních údajů je dobrovolné a můžete jej kdykoliv odvolat postupem definovaným pro daný konkrétní případ zpracování osobních údajů.
- zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení GDPR); V rámci tohoto zpracování osobních údajů jste vy nebo váš zástupce smluvní stranou připravované nebo uzavírané smlouvy, tedy máte k dispozici obsah dané smlouvy a současně i informace související se zpracováním osobních údajů. Případně, pokud je smlouva uzavírána např. elektronicky prostřednictvím konkrétních webových stránek, jsou informace ke zpracování osobních údajů pro tento konkrétní účel vždy uvedeny přímo na dané webové stránce.
- zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje (čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení GDPR); Na naši společnost dopadá mnoho zákonných povinností z českých i evropských právních předpisů. Pro větší přehlednost a vaší lepší informovanost v přehledu konkrétních účelů přiloženém níže uvádíme základní právní předpisy, které jsou určující pro oblasti zpracování osobních údajů založené na splnění právní povinnosti.
- zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby (čl. 6 odst. 1 písm. d) Nařízení GDPR); Na základě tohoto právního titulu běžně nezpracováváme vaše osobní údaje. K danému zpracování osobních údajů by tak mohlo dojít pouze za zcela mimořádných okolností, o kterých byste byli námi informováni, včetně sdělení bližších informací ohledně případného takovéhoto zpracování vašich osobních údajů.
- zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je pověřen správce (čl. 6 odst. 1 písm. e) Nařízení GDPR); Na základě tohoto právního titulu běžně nezpracováváme vaše osobní údaje. K danému zpracování osobních údajů by tak mohlo dojít pouze za zcela mimořádných okolností, o kterých byste byli námi informováni včetně sdělení bližších informací ohledně případného takovéhoto zpracování vašich osobních údajů.
- zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce či třetí strany, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení GDPR). Oprávněným zájmem naší společnosti je zejména zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví osob a majetku, vedení potřebných interních evidencí (např. seznamy kvalifikací zaměstnanců dodavatelů pracujících v našich objektech, přehledy žádostí o dary apod.), dále ověřování způsobilosti u klíčových zaměstnanců, příprava smluv s dodavateli a zákazníky, marketingové průzkumy atd.
Přehled konkrétních účelů, právních titulů a dob, po kterou budou osobní údaje uloženy, naleznete v přiložené tabulce. Právní tituly s označením A–F jsou definovány výše.
Zpracovatelé osobních údajů
Pro zajištění efektivnosti a odbornosti procesů můžeme vaše osobní údaje v rámci jejich zpracování v odůvodněných případech zpřístupnit smluvním partnerům v pozici zpracovatele osobních údajů (na základě smlouvy o zpracování osobních údajů nebo jiného právního aktu) nebo smluvním partnerům v pozici společného správce osobních údajů (na základě smlouvy o vzájemných právech a povinnostech společných správců nebo jiného právního aktu) nebo dalšímu správci osobních údajů v pozici příjemce osobních údajů.
Cookies
Soubory cookies používáme na webových stránkách k analýze údajů o našich zákaznících, ke zlepšení fungování a výkonu našich webových stránek i rezervačního systému, zobrazení personalizovaného obsahu a k tomu, abychom vám poskytli skvělý zážitek z webových a rezervačních stránek.
Používáme cookies, abychom zajistili správné fungování a bezpečnost našich stránek. Tím vám můžeme zajistit tu nejlepší zkušenost při jejich návštěvě.
Udělit souhlas se zpracováním souborů cookies můžete nastavit i detailněji, dle rozdělení jednotlivých druhů cookies:
Nezbytné cookies
Potřebuje prohlížeč či aplikace k úplnému a správnému provádění základních funkcí.
Funkční cookies
Ukládají preference návštěvníků a uzpůsobí podle nich stránky. Slouží k přenosu dat.
Výkonnostní cookies
Monitorují výkon a statistiku našich internetových stránek.
Marketingové cookies
Pomáhají měřit a analyzovat výkon webu. Jsou nezbytné pro vytvoření uživatelského profilu a zasílání reklam.
Doba uložení jednotlivých cookies je uvedena u každého jednotlivého souboru cookies v níže uvedených tabulkách. Některé soubory cookies mají platnost jen po jednu vaši návštěvu, jiné soubory cookies mohou mít platnost delší, nicméně vaše preference vyjádřené formou souhlasu s použitím cookies aktualizujeme nejpozději po 12 měsících.
Nad rámec výše popsaného udělení nebo neudělení souhlasu se zpracováním cookies, můžete rozsah jejich použití definovat i prostřednictvím svého internetového prohlížeče. Bližší informace o této variantě nastavení použití cookies naleznete v Nápovědě vašeho internetového prohlížeče.
Váš souhlas se týká následujících domén:
www.masazefilipklar.cz a www.masaze-filip-klar.reenio.cz
Na našich webových stránkách naleznete cookies třetích stran:
Google; Seznam, Facebook, Instagram, Reenio, Zásilkovna
Technické a právní informace webových stránek
Případná rizika plynoucí z používání těchto stránek, jsou zcela na návštěvníkovi a provozovatel za ně nenese jakoukoliv odpovědnost. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s využíváním těchto stránek, budou projednávány místně příslušným soudem v České republice a v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky.
Ustanovení pravidel, které se z jakéhokoliv důvodu stanou nevymahatelné budou považována za oddělitelná od zbývajících ujednání a na jejich platnost a vymahatelnost nebudou mít vliv.
Autorská práva
Vlastníkem a provozovatelem internetových stránek www.masazefilipklar.cz je podnikající fyzická osoba Filip Klár, IČO: 09490850, se sídlem Lískovecká 2088, Frýdek-Místek, zapsaný v živnostenském rejstříku, zapsaný u magistrátu města Frýdku-Místku, která je v souladu se zák. č. 121/2000 Sb., autorský zákon, oprávněna vykonávat majetková práva k těmto internetovým stránkám.
Provozovateli náleží všechna autorská práva k veškerému obsahu, který Provozovatel umísťuje na stránkách www.masazefilipklar.cz, včetně textu, designu stránek, technických náčrtů, grafiky, veškerých vyobrazení na těchto stránkách, jakož i k výběru a způsobu uspořádání souborů obsažených na těchto stránkách.
Na tomto webu používáme kód od společnosti Google, pomocí kterého analyzujeme návštěvnost.
Prohlášení o přístupnosti
Provozovatel internetových stránek prohlašuje, že tyto stránky se snaží o maximální přístupnost obsahu i všech svých funkčností pro všechny uživatele internetu.
Autoři webových stránek
Internetové stránky vytvořil Filip Klár ve spolupráci s platformou Webnode a platformou Reenio.
Vaše práva k zajištění ochrany osobních údajů
Korektní zpracování vašich osobních údajů a zajištění jejich náležité ochrany, vždy v souladu s příslušnými právními předpisy. Abychom vás ujistili o našem odpovědném přístupu ke zpracování vašich údajů, jsme připraveni rychle a profesionálně reagovat na vaše oprávněné požadavky.
- Pokud se zpracování osobních údajů zakládá na vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas pro budoucí zpracování kdykoli odvolat.
- Máte právo od nás jako správce údajů požadovat přístup ke svým osobním údajům a podrobnější informace o jejich zpracování.
- Máte právo od nás požadovat opravu vašich nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
- Máte právo nás požádat o poskytnutí vašich osobních údajů v běžně používaném a strojově čitelném formátu, umožňujícím jejich předání jinému správci, pokud jsme je získali na základě vašeho souhlasu nebo v souvislosti s uzavíráním a plněním smlouvy, a jsou zpracovány automatizovaně.
- Máte právo podat námitku týkající se zpracování některých nebo všech vašich osobních údajů.
- Máte právo nás požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud již nemáme žádný právní důvod pro jejich další zpracování.
- Máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontaktujte nás
Pokud máte žádost nebo stížnost týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo dotaz na osobu zodpovědnou za zpracování osobních údajů, kontaktujte nás prosím pomocí našeho kontaktního formuláře. Na vaše žádosti, dotazy nebo stížnosti odpovíme co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce od jejich doručení.
Pokud bychom z důvodu složitosti řešení vaší žádosti nebo vysokého počtu žádostí dalších osob nedokázali vaši žádost vypořádat včas, budeme vás informovat o potřebném prodloužení lhůty.